LPでターゲット選定はどのように行いますか？
LP（ランディングページ）を作る際に、まず考えるべきなのが「どのようにターゲットを決めるか」です。
これには絶対的な正解はありませんが、重要なのは「LPで成果を出せるターゲットかどうか」「事業にとって恩恵があるかどうか」という視点です。
そのターゲットは継続的に利益をもたらすか
たとえば一つの商品やサービスに対して、年齢・性別・収入・ライフスタイルの違いによって、いくつもの顧客像が考えられます。
その中で「どれをLPのターゲットに設定するか」を決める際には、短期的な利益だけでなく、長期的に優良顧客になってくれるも考える必要があります。
わかりやすい例が、値下げキャンペーンを打ったときです。
安さにつられて集まった人は、キャンペーン終了後には離れてしまう可能性が高く、長期的な顧客にはなりにくいかもしれません。
目先の成果を優先しすぎると、このようにリピートにつながらない集客になってしまうのです。
具体的なターゲット像のつくり方
例えば、パーソナルジムのLPを考えてみましょう。
顧客像を考える切り口としては以下のようなものがあります。
- 性別（男性／女性）
- 年齢層（30代／40代／60代など）
- 年収層（400万／800万など）
- 生活スタイルや価値観
この切り口を組み合わせて、3つの顧客像をつくってみるとこうなります。
- 年収800万円の40代女性（ダイエット・冷え性・体調管理）
- 年収600万円の50代男性（筋トレ・外見改善・体力向上）
- 年収500万円前後の60代シニア層（健康維持・若々しさ）
このように、切り口を組み合わせて複数のペルソナを設計してみると、それぞれのニーズが明確になってきます。
誰に何を届けるかのイメージが具体化することで、LPでどう訴求するかも見えやすくなります。
どの顧客像を選ぶか、どう判断するか
次に考えるのは「この中からどの顧客像をLPのターゲットに設定するか」ということ。
もちろん複数の顧客像をターゲットに設定することもできますが、基本的には1つに絞った方が伝えるべきことが定まりやすく、LPの訴求力も高まります。
理由はシンプルで、複数ターゲットに対応しようとすると情報が多くなり、あれもこれも伝えようとすることで、結果として焦点がぼやけてしまうからです。
「誰のためのページか」が伝わらないと、読み手の共感も反応も得にくくなります。
どうしてもターゲットを絞りきれないときは？
「この商品は色んな人に使ってほしい」という思いがある場合、どうしてもターゲットを1つに絞りきれないこともあると思います。
その場合は、複数ターゲットに共通するニーズにフォーカスするのがおすすめです。
例えば、ダイエットしたい女性も、筋肉をつけたい男性も、健康を維持したいシニア層も、共通して「自分の体を良くしたい」という根本的なニーズを持っています。
そこに焦点を当てたLPであれば、広い層に届きつつも、伝える軸がぶれにくくなります。
それでも可能であればやはり「このLPはこの人に向けて書いている」と言えるような明確なターゲット像を1つ設定するほうが、成果が出やすくなります。
ターゲット選定は戦略の起点になる
ターゲットをどう設定するかは、LPの構成やコピー、写真選定に至るまで、すべての判断の起点になります。
ターゲットのニーズや悩み、好みや趣向を理解していなければ、強い訴求はできませんし、的外れなコンテンツになってしまう危険もあります。
逆に言えば、ターゲットをしっかり絞って、その人にしっかりと寄り添ったLPを設計できれば、高い成果を出すLPに仕上げることができます。
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