LPで商品が複雑で伝わりづらいとき、どう整理して言語化するか？

複雑な商品を扱う場合「正確に伝えよう」「しっかり説明しよう」と思うあまり、情報量が多くなりすぎてしまうことがあります。

ですが、LPの目的はすべてを理解させることではなく、行動を起こしてもらうことです。

そのため、まずやるべきは「最低限伝えるべき情報の特定」です。

それがユーザーにとってどんな価値をもたらすのか、競合と比較して何が違うのか、最終的にどんな嬉しい変化があるのか。

そのように「ユーザー視点の要約」をつくることから始めましょう。

LPでは説明よりも、気持ちを動かすほうが大切

複雑な商品ほど、LPでは説明過多になりがちです。

しかし、多くのユーザーは、専門的な情報や用語にふれると読むのが面倒と感じたり、自分には関係ないと思ってしまう可能性があります。

特に、広告やSNSから流入したユーザーは、しっかり読もうとはしていません。

LP上で頭を使わせてしまうと、それだけで離脱につながってしまいます。

大切なのは、頭で理解させるよりも、心を動かすこと。

「なんだかよさそう」「自分に合ってそう」「話を聞いてみたいかも」

そう感じてもらえるように、まずはパッと見て感情が動くような伝え方を意識することが重要です。

説明の深さより、わかりやすさ・伝わりやすさを優先

難しい用語はできる限り使わず、たとえ話や日常的な言葉で説明するのが効果的です。

ユーザーの理解レベルに合わせた表現に落とし込むことで、「自分ごと」として捉えてもらいやすくなります。

また、図解やイラスト・アイコンを使うのも有効です。

最近では、漫画形式で表現するLPもよく見かけますが、これも複雑な商材を感覚的に理解してもらうためのひとつの手法です。

難解な理屈や仕組みを、キャラクターのやりとりでストーリーとして伝えることで、情報の受け取りやすさが大きく変わってきます。

複雑な商品はLPとHPを役割分担して設計する

「詳細な説明はLPですべきか、HPに任せるか」——これは非常に重要な検討ポイントです。

一般的に、LPでは成果を出すことが最優先されるため、情報はあくまで入口レベルにとどめるべきです。

細かな仕様や専門的な内容は、別ページやPDF資料への誘導にしたり、HP上で詳しく記載したりと、導線設計の工夫で対応できます。

たとえば、LPではサービスの魅力を端的に伝え、「詳細が気になる方はこちら」などのボタンで資料請求やHP閲覧、問い合わせに誘導する。

このように役割を分担することで、LPの目的である「行動のきっかけづくり」に集中でき、成果に直結しやすくなります。

LPの目的は読み込ませることではなく「一歩踏み出させること」

大切なのは、すべてを伝え切ることよりも、伝えるべきことだけを「わかりやすく」届けること。

そのうえで「もう少し聞いてみたい」「話だけでも聞いてみようかな」と思ってもらえるように設計するのが理想です。

たとえば、

• 詳しい話は、対面またはZoomで丁寧にご説明しています
• 商品理解が深まる無料資料をご用意しています
• わかりづらい点は相談ベースで一緒に整理できます

といった次のアクションへのハードルを下げる一言があるだけでも、ユーザーは安心して踏み出しやすくなります。

まとめ：複雑な商品こそ、シンプルに伝える設計力が問われる

複雑な商品を扱う場合、ついしっかり説明しなきゃと思ってしまいがちですが、LPで成果を出すためにはすべてを伝えずとも伝わる設計が必要です。

• 最低限伝えるべき要素を絞る
• ユーザーの感情を動かす設計を優先する
• 専門用語を避け、ストーリーや比喩で伝える
• LPとHPの役割を分けて構成する
• CTAでは安心して問い合わせできる導線を設計する

このような観点で整理・構成していくことで、複雑な商品であっても、ユーザーの心に届くLPを設計することが可能になります。

商品が複雑で「うまく伝わらない」とお悩みの方へ

私たちは、複雑な商品を分かりやすく伝えるための構成と言語設計を専門にしています。

• ユーザーの心理を踏まえた情報整理
• 専門用語を噛み砕いた伝え方の工夫
• LPとHPの役割分担を前提とした構成提案

など、成果につながる設計をご提案します。

「この商品、うまく伝えられない…」

「説明すると長くなってしまって離脱される…」

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