LP制作のヒアリングではどこまで深く話を聞いてくれますか？

LP（ランディングページ）制作をご検討中のお客様から、よくいただくご質問のひとつが「どこまで話を聞いてもらえるのか？」という内容です。

初めてLPを依頼される方はもちろん、これまで他社でうまくいかなかった経験がある方も、この点を不安に感じていらっしゃるかもしれません。

この記事では、私たちのLP制作におけるヒアリングの進め方と、その意図を詳しくご紹介します。

ヒアリングは「情報を集める場」ではありません

まずお伝えしたいのは、ヒアリングの目的は載せる情報を聞き取ることではなく、「成果を出すための戦略設計をするための土台をつくること」です。

そのため、私たちのヒアリングでは単なる情報収集ではなく、お客様と一緒に頭を整理し、時に言語化をサポートしながら、戦略的な土台を形にしていくプロセスと捉えています。

私たちがヒアリングでお聞きする内容

ヒアリングでは以下のような項目を軸に、対話形式またはヒアリングシートで丁寧にお伺いしていきます。

1. LPへの流入経路（どこから来るか）

広告（リスティング・SNSなど）や検索、既存の導線など、ユーザーがどのようにLPにたどり着くかを伺います。

流入経路によって、キャッチコピーのトーンや構成の導入部分が大きく変わるため、非常に重要な情報です。

2. LPの成果の定義（どこへ導きたいか）

• 資料請求を増やしたい
• 問い合わせを獲得したい
• 無料相談に誘導したい

など、LPの目的やゴール地点を明確にします。

ここが曖昧なまま制作を進めると、LP全体の設計がぼやけてしまいます。

3. 商品・サービスの特徴と強み

お客様の声でよく言われることや自社として誇りにしている点、他社との違いなど、今まで伝えきれていなかった強みも含めて、丁寧に引き出します。

実際には「強みがよく分からない」とおっしゃる方がほとんどです。

その場合は、こちらからの質問で自然に導き出せるようお手伝いしますので、ご安心ください。

4. 競合やベンチマーク

意識している競合があるか、自社との違いをどう感じているか、注目しているところ（=ベンチマーク）はあるか、といった点を伺います。

ご自身で調査されていなくても問題ありません。

参考になりそうな会社名や業種を教えていただければ、こちらでリサーチを行い、分析結果をもとに戦略を組み立てます。

5. 既存・想定ターゲット（誰に届けたいか）

既存顧客、または想定ターゲットについて属性やニーズを伺います（性別、年齢、職業、悩み、価値観など）。

複数のターゲットが想定される場合も、その中からもっとも成果が出やすく、事業として望ましいターゲットを一緒に検討していきます。

6. LPに求めること

LPを作ることになった背景や課題、LPを通じて達成したいことをお伺いします。

商品やサービスを売ることだけでなく、事業全体の課題感やお客様のニーズもしっかり把握し、LPの設計に生かしていきます。

ヒアリングの方法と所要時間

ヒアリングはお客様のスタイルに合わせて進めています。

• お打ち合わせ（約30～40分）※基本はオンライン
• ヒアリングシートの記入＋資料の共有

話すことで考えが整理されるという方はお打ち合わせ、文章にまとめるほうが得意という方はシート形式を選ばれることが多いです。

いずれの方法でも、あらかじめこちらから質問事項を提示しますので、ご準備いただける範囲で資料（社内資料、サービス概要、ウェブサイトなど）をご共有いただければ、よりスムーズに進みます。

ヒアリングした内容がそのままLPに載るとは限りません

ヒアリングでお聞きしたことすべてをLPに反映するわけではありません。

むしろ、聞いた情報の中から「何を載せるべきか」「何は削るべきか」を見極めることこそが、私たちの戦略設計の役割です。

もちろん「この情報だけは必ず入れてほしい」といったご希望がある場合は、ヒアリング時点で遠慮なくお伝えください。

LPは、読み手（ターゲット）の目線で組み立てられるべきものです。

そのためには、情報を並べるのではなく、ユーザーの関心や疑問、不安に合わせて、どの順番で、どう伝えるかを設計することが不可欠です。

「一緒に考える」ことが成果への近道

ヒアリングを通して、「実は自分でも気づいていなかった強みが見えた」「サービスの方向性が整理された」と言っていただけることも多くあります。

私たちは、お客様が本当に伝えたいこと、届けたい価値を明確にするお手伝いをしたいと考えています。

そのために、表面的なやり取りではなく、一歩踏み込んだヒアリングを大切にしています。

無料相談受付中

「自社サービスのLPをつくるにあたって、どんな情報を整理しておくといいの？」

「そもそもLPってうちに必要？」

そんな素朴な疑問も歓迎です。

まずは無料相談で、お話を聞かせてください。