税務調査対応サービス LP制作② | 構成案から組み立てる理想のセクション配置

※連載の第一回から読む　＞　税務調査対応サービス LP制作① | 成果が出るターゲット設定とペルソナ構築

税務調査対応サービスのWeb集客において、LP（ランディングページ）の成果を大きく左右するのが、構成とセクション配置です。

ターゲットとなるユーザーがページにアクセスしてから問い合わせに至るまでの思考プロセスを理解し、適切な順番で情報を届けないと、せっかく訪問したユーザーが途中で離脱してしまい、相談予約や問い合わせなどの成果に結びつきません。

連載コラム第2回となる今回は、成果を最大化するための理想的なLP構成案と、セクション配置のポイントについて詳しく解説します。

成果につながる税務調査対応サービスLPの構成設計

税務調査対応サービスを探しているユーザーは、税務署からの突然の連絡や無申告の状態に対して大きな不安や焦りを抱えています。

そのため、訪問者の不安心理に寄り添いながら、段階的に解決策を提示する設計が求められます。

具体的には、次の順番でセクションを組み立てると効果的です。

成果につながるLPストーリー・構成案

• ファーストビュー
• 共感とお悩み訴求
• 放置や単独対応のリスク提示
• 解決策とサービス概要
• 役立つ情報コンテンツ
• 選ばれる理由と自社の強み
• ご利用の流れ
• よくある質問
• クロージングと最終導線

この順番で情報を展開していくことにより、ユーザーの不安を解消しながら信頼感を醸成し、自然な形で問い合わせへと導くことが可能になります。

前半：訪問者の心を掴む構成のポイント

LPの前半部分は、訪問したユーザーがページを読み進めるかどうかを判断する極めて重要なエリアです。

ファーストビューからリスク提示までの流れを丁寧に作り込む必要があります。

1. ファーストビュー

ファーストビューは、ページを開いた瞬間に視界に入る最重要セクションです。

ターゲットの悩み（突然の税務調査通知や無申告など）にダイレクトに刺さるキャッチコピーを提示します。

• 提示すべき要素：無料相談の実施、全国対応、即日対応可能などの強み
• 狙い：ひと目で自分のためのサービスであると理解させ、離脱を防ぐ

2. 共感とお悩み訴求

ファーストビューの直後には、ターゲットが抱えている現状の悩みや不安心理に寄り添うセクションを設置します。

• 提示すべき要素：突然連絡が来て焦っている、申告が必要か分からないなどの具体的な状況
• 狙い：自分の状況を理解してくれているという安心感と共感を与える

3. 放置や単独対応のリスク提示

ユーザーの共感を得た後は、税務署主導で手続きが進んでしまった場合のリスクを客観的な事実として提示します。

• 提示すべき要素：多額の加算税や延滞税が発生する危険性などの事実
• 狙い：放置することの危険性を認識させ、早期の対策が必要であると気づかせる

中盤：信頼を勝ち取るコンテンツの配置

後半のお問い合わせへ繋げるためには、中盤でサービスの価値と専門性をしっかりと伝える必要があります。

解決策の提示から自社の強みまでをロジカルに展開しましょう。

4. 解決策とサービス概要

リスクを認識させた上で、専門家に依頼することで不安が解決される旨を伝えます。

• 提示すべき要素：税理士などの専門家が介入することによる具体的なサポート内容
• 狙い：自社サービスを利用することで得られる具体的なメリットを示す

5. 役立つ情報コンテンツ

単なるサービスの宣伝にとどまらず、ユーザーが真に知りたいと思っている情報を網羅して掲載します。

• 提示すべき要素：税務調査当日の流れ、事前準備物、名義関係や申告漏れなどの注意点
• 狙い：高い専門性とノウハウを示すことで、事業者としての信頼感を強固にする

6. 選ばれる理由と自社の強み

数ある専門家やサービスの中で、なぜ自社が選ばれているのかという独自性をアピールします。

• 提示すべき要素：豊富な対応実績、専門チームの対応力、迅速なサポート体制など
• 狙い：他社との差別化を図り、ここなら任せられるという確信を与える

後半：アクションを起こさせる導線設計

どれだけ魅力的なコンテンツを用意しても、最後にスムーズな問い合わせ導線が用意されていなければ意味がありません。

ユーザーの心理的ハードルを下げるセクション構成を意識しましょう。

7. ご利用の流れ

相談から解決までの具体的なステップを視覚的に分かりやすく示します。

• 提示すべき要素：初回無料相談、聞き取り、当日の立ち合いや交渉などの流れ
• 狙い：相談後のイメージを具体化させ、申し込みへの抵抗感をなくす

8. よくある質問

ユーザーが検討する段階で抱きがちな疑問や不安をあらかじめ先回りして解消します。

• 提示すべき要素：今すぐ連絡しても間に合うか、費用感の目安、全国対応の範囲など
• 狙い：最後の迷いや疑問を払拭し、問い合わせへの後押しをする

9. クロージングと最終導線

ページの最後には、問い合わせを促進するマイクロコピーや導線を設置します。

• 提示すべき要素：電話番号、お問い合わせフォーム、LINE相談などの複数の連絡窓口
• 狙い：ユーザーの都合や好みに合わせた連絡手段を提供し、確実に問い合わせを獲得する

税務調査対応サービスLPの構成案を作成する際の注意点

実際にLPの構成を作る際には、いくつか注意点があります。

税務調査に悩むユーザーは焦りや不安心理から、文章をじっくり読む余裕がない場合も多いため、以下の点を意識して調整を行ってください。

• 結論や解決策を先延ばしにせず、各セクションで分かりやすく提示する
• 難解な専門用語を避け、誰でも直感的に理解できる平易な言葉を使用する
• 問い合わせの窓口をファーストビューやページ中間など適度な間隔で再設置する
• 全体を通して情報を詰め込み過ぎず、迷わせないように配慮する

読者の心理的な変化を意識しながら構成を作ることで、離脱を防ぎながら自然な形で行動へと促すことができます。

まとめ

成果につながるLPを作るためには、ファーストビューからクロージングまで段階的に信頼を構築するセクション配置が不可欠です。

この記事でお伝えしたLPストーリー・構成案をベースに、読者の悩みに寄り添いながらコンテンツを作り込んでいってください。

次回は、成果を大きく左右するファーストビューの具体的な見せ方と、読者の不安心理を和らげる訴求テクニックについて詳しく解説します。

次の記事　＞　税務調査対応サービス LP制作③ | ユーザーの不安を解消するファーストビューと訴求テクニック

連載『税務調査対応サービス LP制作』の目次

• 第1回：成果が出るターゲット設定とペルソナ構築
• 第2回：構成案から組み立てる理想のセクション配置
• 第3回：ユーザーの不安を解消するファーストビューと訴求テクニック
• 第4回：依頼のハードルを下げる信頼醸成コンテンツとFAQ設計
• 第5回：CVRを最大化させるCTAと問い合わせ導線改善